Responsable de Secteur H/F - LIP Industrie Bâtiment

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi BTP & Industrie recrutent en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du gros oeuvre, du second oeuvre, des travaux publics et des espaces verts. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Notre client un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l'ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d'activités :

Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
Eau : gestion et assainissement de l'eau
Dans le cadre de leur développement, nous recrutons un(e) responsable de secteur pour un poste basé à Biarritz (64).
Responsable de la bonne exécution des prestations de nettoyage sur votre site, vous encadrez les équipes, garantissez la qualité de service, et veillez au bon fonctionnement opérationnel.
Vos principales responsabilités :

Encadrement et animation d'équipe

Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agent(es)
Former aux procédures, contrôler leur bonne application
Gérer les absences, congés et heures travaillées
Faire respecter les horaires et le règlement intérieur
Participer à l'élaboration des fiches de poste et à la structuration du chantier

Suivi logistique et matériel

Commander les produits et consommables dans le respect du budget
Veiller à l'état du matériel et à la bonne utilisation des équipements
S'assurer de la tenue du cahier de communication interne

Suivi qualité et report

Contrôler la qualité des prestations selon les normes en vigueur
Rédiger des rapports d'activité et signaler les dysfonctionnements
Suivre la consommation de produits, vérifier les stocks
Faire les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie

Relation client

Être le point de contact quotidien des client(es)
Identifier les besoins et demandes ponctuelles
Estimer le temps nécessaire pour des prestations complémentaires
Assurer une relation fluide et professionnelle
Le poste est basé à Biarritz

Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste :

• Permis B

Vous serez amené à conduire un véhicule de service (ou de fonction) dans le cadre de votre travail

Profil recherché :

Expérience significative dans le domaine de la propreté et de l'encadrement de proximité
Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute
Organisation, rigueur, réactivité
Capacité à anticiper, proposer et résoudre rapidement
Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques (Excel, Word...)

• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Rédaction de rapports d'activité
• Compétences ménagères
• Excel
• Relation client
• Gestion des déchets
• Word
• Contrôle qualité
• Management d'équipe
• Réactivité