Assistant Gouvernant Général - Assistante Gouvernante Générale en H/F - Bizipoz Hotel

Envie d'évoluer dans l'hôtellerie sans quitter le terrain ?Le Bizipoz Hôtel, établissement 4 étoiles de 52 chambres, situé au coeur de Saint-Jean-de-Luz, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Gouvernant(e).Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le métier des étages, rigoureuse, organisée et ayant envie de prendre progressivement davantage de responsabilités au sein d'une équipe soudée.Chez Bizipoz, nous croyons qu'un hôtel se distingue avant tout par la qualité de son accueil et la propreté irréprochable de ses chambres. C'est pourquoi le service Hébergement occupe une place centrale dans notre réussite.Avantages- Indemnisation repas- MutuelleMissionsVotre rôleVéritable bras droit de la Gouvernante, vous participez au bon fonctionnement quotidien du service des étages tout en restant proche du terrain.Vous accompagnez l'équipe, contrôlez la qualité des chambres et contribuez à garantir une expérience client irréprochable.Vos missions principalesContrôle qualitéContrôler les chambres en départ, recouche et arrivéeVérifier la conformité des standards de propreté et de présentationContrôler les espaces communs et les officesVeiller au réassort des produits d'accueil et consommablesCoordination de l'activitéAccompagner les femmes et valets de chambre dans leur quotidienRépartir les priorités selon l'occupation de l'hôtelParticiper à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateursAssurer le lien entre les équipes, la Gouvernante et la RéceptionGestion opérationnelleSuivre les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretienParticiper aux inventairesAssurer le suivi des demandes techniques en chambreParticiper ponctuellement à l'entretien des chambres selon l'activitéRelais de la GouvernanteAssurer la continuité du service en son absenceRépondre aux imprévus du quotidienGarantir le bon déroulement de l'activité des étagesProfilLe profil que nous recherchonsVous avez déjà une expérience en hôtellerie au sein d'un service Hébergement.Vous êtes peut-être :Première femme de chambreFemme de chambre expérimentéeAssistante gouvernanteGouvernante d'étagesPlus que votre diplôme, c'est votre implication, votre sens de l'organisation et votre envie d'évoluer qui feront la différence.Vos qualités- Sens du détail et de la qualité- Organisation et autonomie- Esprit d'équipe- Sens du service client- Réactivité et capacité d'adaptation- Bienveillance et exemplarité- La maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol constitue un plus.Pourquoi rejoindre Bizipoz ?Un hôtel 4 étoiles récent de 52 chambresUne équipe à taille humaineUn management de proximitéUn groupe local en développement depuis plus de 30 ansUn cadre de travail exceptionnel au coeur de Saint-Jean-de-LuzDe réelles possibilités d'évolution professionnelleConditionsCDD de remplacement 39h de juillet à fin octobre.Niveau 3 Échelon 22 480 € brut mensuelIndemnités repasMutuelleTravail en journéeWeek-ends et jours fériés selon planningRejoignez une équipe qui place la qualité, l'entraide et la satisfaction client au coeur de son quotidien.

Experience: 2 An(s)Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,#TDFE2026Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Débits de boissonsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Anglais
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Gestion des stocks
• Gestion du réassort
• Contrôle qualité
• Espagnol
• Entretien des chambres
• Réactivité
• Sens de l’organisation
• Empathie
• Capacité d’adaptation